Karim B.

Expérience inacceptable en caisse

Aujourd’hui, en me rendant en caisse pour régler mes achats, j’ai été confronté à une situation aussi surprenante qu’inacceptable. Après avoir pris le temps de déposer tous mes articles sur le tapis, l’hôtesse de caisse m’a informée qu’elle ne pouvait pas m’encaisser, sous prétexte qu’elle me “connaissait”. Or, je tiens à préciser que je ne la connais pas du tout .

Si une telle règle existe au sein de l’établissement, il aurait été bien plus approprié de m’en informer avant que je ne perde mon temps à vider mon panier. Mais ce qui est encore plus choquant, c’est que cette employée s’est permis de me qualifier de “chiante” devant les autres clients, ce qui relève d’une humiliation pure et simple. Il est inacceptable de s’adresser de la sorte à un client, quel que soit le contexte.

Je comprends que des consignes doivent être respectées, mais leur application ne doit pas se faire au détriment du bon sens ni du respect élémentaire envers la clientèle. Un minimum de professionnalisme et de courtoisie est attendu dans ce type d’établissement.

Marc T.

Que dire ben j y vais comme tout le monde mais le nouveau rue Victor berne a verviers près du burger King sérieux le personnel a changer et je pèse mes mots lors de mes dernière course je me fait pouser par une employée toutes somme trop occupé à parler dans son oreillette pour regarder devant elle celle ci me bouscule donc sur un couple et leur poussette je lui demande des excuse et la elle m insulte deux autre employés arrive ne prennent pas la peine de m écoute ou même de vérifier mes dire sur les caméras et me somme de sortir et de ne plus y retourner la bonne blague enfin si vous voulez vous faire insulter par du personnel incompétent vous avez l adresse le personnel entre ensival et pepinster bien plus sympathique n hésitez pas à faire quelque km de plus ça vaut la peine.

Elvira T.

J’aime beaucoup action plein de chose à trouver à petit prix très sympas

Marc J.

Choix suffisant (souvent), propre, très bien éclairé, personnel souriant et aimable. Vaste parking . Un plaisir. On y découvre des choses pratiques auxquelles on n'avait pas pensé.
J'y vais régulièrement et toujours le même constat.

Etoile T.

Bon magasin et grand parking derrière aussi

Dan L. (. C. D. C.

Beaucoup de choix à petits prix. Propreté dans tous les rayons. Personnel disponible et courtois. Tout particulièrement la caissière qui s'est proposée, voyant que j'étais en chaise roulante, de placer mes achats dans mon sac.

Nadine D.

J'adore. Le magasin est très grand, et on y trouve de tout. Un plaisir d'acheter

Anita P.

Excellent magasin avec un large choix d articles en tout genre et à des prix plus que correct

Point négatif : le parking
Malgré deux parkings, il n'y a JAMAIS de places ou très peu pour les clients
Très souvent, faut attendre un certain temps avant d en avoir une
Bien dommage