Figurines Mania - Roncq

Phil D.

Je commande chez eux depuis des années et jamais eu à le regretter. Ils sont pros, réactifs et arrageants.

Mathis L.

J'ai précommandé une figurine sur leur site Internet et par soucis de budget de mon côté cette année j'ai finalement annulé celle-ci en faisant appel au service client qui a été très réactif et m'a annulé et remboursé ma commande. Je recommande vivement ce magasin qui fait preuve de réactivité et d'un très bon professionnalisme en plus de proposer des produits variés et à des prix raisonnables par rapport à certains de leurs concurrents. Je recommanderai avec plaisir à l'avenir et cette fois-ci en m'assurant de ne pas devoir annuler !

Ben

Plusieurs commandes effectuées, jamais de soucis, toujours des réponses aux questions, très satisfait des services proposés je continuerai à commander

Jared L.

Première commande en ligne. Rien à dire, prix correct, envoi rapide, super bien emballé (difficile de faire mieux) et tous les cartons et plastiques d'origine (pennywise 1/6). Merci je commanderai à nouveau chez vous 👍

Jib N.

Le meilleur site d’achat de figurine ou résine, en terme de prix et surtout de service, le meilleur SAV que j’ai pu voir depuis des années, un personnel très réactif et des prix très respectueux pour les clients (quand ont compare à d’autres). Merci à vous pour votre gentillesse et surtout d’exister 😉

Guillaume T.

Première commande chez eux reçue aujourd'hui.
Je recommande chaudement, l'équipe est très professionnelle, courtoise et réactive aux message. L'emballage est egalement très soigné, rien à redire.

Joke H.

Il me semblait avoir laissé un avis mais ce n'est pas le cas, honte à moi...

Ayant commandé auprès de quelques boutiques bien connues depuis 2014, avec pas mal de commandes à mon actif, de toutes je dois dire en toute honnêteté que c'est vraiment Figurines Mania qui se démarque haut la main.

J'ai remarqué que les tarifs étaient parfois un peu plus élevés que chez la concurrence (mais avec des délais de réception parfois plus courts), mais pas systématiquement et il leur arrive aussi d'être moins chers !

La livraison se fait toujours en temps et en heure (si les délais fabriquant sont respectés) et est très soignée.

De plus j'ai dû, vous savez que collectionner n'est pas toujours évident, surtout lorsqu'il s'agit de produits dérivés HT ou Sideshow pour ne citer qu'eux. On aimerait bien tout acheter, on prévoit le budget et puis tout s'écroule quand la voiture tombe en panne ou qu'on perd notre emploi...

Ici encore, j'ai pu annuler sans problème quelques précommandes, sans rien payer. J'aurais pu comprendre de devoir payer un acompte mais ce ne fût pas le cas, contrairement à d'autres boutiques où même en cas de force majeure on vous demande de payer l'acompte pour un produit que vous n'aurez finalement jamais, même s'ils savent très bien qu'ils le vendront sans peine...

Attention, je n'incite personne à annuler des pré-commandes à tout-va, j'essaie vraiment de les respecter systématiquement mais tout comme les finances, c'est assez instable.

Bref, le respect du client, de la compréhension et du bon sens, du professionnalisme, du stock, que dire de plus ?! Amis collectionneurs, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Pour ma part j'ai trouvé ma crèmerie et je leur souhaite une longue vie pour pouvoir la prochaine fois honorer mes commandes que j'effectuerai avec le plus grand plaisir.

Merci pour votre lecture et merci à Figurine Mania.

Jeremy B.

Ma 2ème commande chez eux et c’est toujours un plaisir, service client rapide et chaleureux je recommande !!!