King Jouet Anderlues - Anderlues

Cindy M.

Je suis allée avec mes deux garçons à ce magasin, le magasin a quand même beaucoup de choix de jouets, les prix sont semblables à d autres magasins de jouets.
Le personnel est courtois.

Gavroche G.

Aujourd'hui j ai acheté la saint Nicolas de mes petits enfants vraiment une qualité médiocre, un personnel incompétents (incapable de me fournir les piles ) limite grossier et en plus ils ne veulent rembourser que en bon d achat.plus jamais un achat dans cette enseigne

Cassandra G.

Un article commandé qui n’est pas de stock. Cela peut à la rigueur se comprendre, l’erreur est humaine. Cependant, une responsable de magasin désagréable, désobligeante, qui cherche la confrontation avec les clients, les écoute parler entre-eux et se montre véhémente sur ce qu’ils disent alors qu’il ne parlent ni d’elle ni du magasin en question, se moque des clients, etc. Je n’ai jamais vu ça dans un autre magasin. J’ai moi-même travaillé plusieurs années dans une grande surface et je ne me serais jamais permise un centième de son comportement. Plus jamais on ne me reverra au King Jouet d’Anderlues ! Je déconseille sans hésitation. Et si Google permettait de mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Ps : la responsable en question, j’espère que votre retraite approche parce que visiblement, vous ne supportez plus de travailler au contact de clients.

Ninah L.

Magasin grand et spacieux,présente une diversité de jouet pour tout les âges . Actuellement il y a beaucoup d'article solder à -40% .Il ont également des toboggan et piscine pour enfant extérieur. Le personnel est serviable et à l'écoute. Les peux sont juste un peu excessif mais c'est la marques des jouets ( sutotit lego,playmobil).

Mo S. 0.

Bonjour à toutes et à tous,
Je fais rarement de partage d'avis mais là, au vue de la manière dont j'ai été traitée en qualité de cliente dans ce magasin, je n'ai qu'un conseil à vous donner : passez votre chemin.
Le personnel n'est absolument pas à l'écoute du client, les règles basiques en matière d'accueil et de politesse sont absentes, et dès que les employés se retrouvent en difficulté, même minime, ils vous agressent verbalement et vont même jusqu'à vous accuser de tous les faits possibles, sans élément de preuve bien sûr !
Vous demandez un responsable pour pouvoir obtenir des explications ; on vous répond qu'il n'y en a pas sur place, et que pour les plaintes, le client peut appeler un numéro de contact en France, numéro qu'on a bien daigné me communiquer.

Experience horrible et humiliante.
Une plainte écrite a été déposée, il y a une semaine, auprès du service clientèle ; je suis toujours en attente d'une réponse !

Afin de vous éviter un désagrément similaire, je ne peux que vous conseiller d'éviter ce magasin et je peux vous affirmer, pour traiter avec énormément de commerciaux tant dans mon privé que dans mon professionnel, que cette enseigne néglige ses clients et n'hésite pas à utiliser des ruses bien subtiles pour arriver à ses fins.

Gaudry G.

Accueil super, toujours le sourire et vite la en cas de besoin
Rien d'autre à dire.
Je ne cesserai pas de venir pour me faire plaisir avec les legos

Maurice V.

J'étais client chez Maxi toys ,très déçu lors de ma première visite. Demande d'un renseignement au responsable du magasin. Ça réponse allez voir à côté Action. Bravo à la nouvelle enseigne. Vous venez de perdre un client (papy de 8 petits enfants. N'oubliez pas que le bouche à oreille est la meilleure ou mauvaise pub.
On se demande parfois pourquoi l'on fermé les commerces.?

Aurel C.

Nous avions besoin d'un nombre de produit qui n'était pas en suffisance dans le rayon, ni en stock. En posant la question à la caisse, ils se sont immédiatement renseignés dans d'autres magasins du groupe pour voir la disponibilité et nous les réserver. Et ce, sans devoir aller les chercher plus loin, ils arriveront dans notre magasin d'anderlues en 1 jour ou 2. Super vu le prix du carburant... Merci à l'équipe.