King Jouet Paris Saint Michel - Paris

Arthur B. (.

Que dire de ce magasin sinon qu'il est irréprochable ?
L'équipe toujours souriante saura vous accueillir et vous traitera comme un king !
Personnellement, je m'y rends exclusivement pour Pokémon, leurs rayons sont chargés, les prix attractifs
N'hésitez pas à vous rendre aux bourses d'échanges pokémon tous les premiers samedis du mois !

Lily S.

Très déçue de ce magasin, hier je cherche partout un jouet pour le noël de ma fille, je vois qu’il est disponible dans ce King jouet. Je le réserve au nom de ma belle mère, pour qu’elle aille le récupérer à l’ouverture à 10h avant d’aller au travail ( 10h30 ) . À 9h, je reçois un mail d’annulation, comme quoi il n’y a bizarrement plus ce produit et qu’il est en rupture. Je retourne sur le site, surprise puisque le magasin ouvre à 10h. Le jouet est toujours disponible, je ne comprends pas pourquoi on l’annule ma réservation, j’attends 10h pour appeler leur magasin. Pendant 30minutes, j’appelle sans succès, même en restant 10minutes en attente avec une musique insupportable, personne ne daigne répondre. Je retourne sur le site et vois que le produit est toujours dispo, ( de l’incompétence), je me décide à le régler en ligne pour être sure qu’il n’annule pas la commande, puisque je me demande pourquoi il refuse la réservation? ( est ce parce que vous privilégiez la vente direct et dans ce cas, ne mettez pas d’option réservation, est ce de l’incompétence de la part du personnel? Ou peut être le nom de ma belle mère? Aucune idée ) le fait est que quand je paye, d’un coup le jouet devient disponible. Tout ceci aurait pu être régler en deux minutes en faisant son travail correctement, en répondant au téléphone. J’ai dû passer ma matinée au téléphone et sur leur site, à faire déplacer quelqu’un d’autre pour aller récupérer ma commande pour être SURE qu’ils ne le vendent pas à quelqu’un d autres ( au vu de la gestion du magasin) . Le parcours du combattant pour une chose si simple. Ça sera la dernière pour moi.

Florent G. (.

Inutile… magasin pratiquement vide… étage et sous sol fermés… seul le rez de chaussée est ouvert avec 3 jouets qui se courent après… liquidation ? Fermeture prochaine ? bref, 1h de perdue et pas de cadeau . On ne reviendra pas

KarLah

Très surprise par ce magasin. La vitrine est exposée avec un esprit parisien. Dès l'entrée, très bon acceuil. Magasin bien éclairé et lumineux. Des rayons bien rangés et propres. Les jouets sont présentés de telle sorte à donner envie d'acheter (c'est ce que j'ai fait). On a l'impression que le magasin n'est pas grand mais pas du tout, une offre très variée, beaucoup de gammes. A mon sens, je pense que l'on y trouve tout. Pour le conseil, j'ai été conseillée par la directrice du magasin, une vraie perle,elle prend le temps de comprendre le besoin du parent, de l'enfant et d'orienter. Top top top!!!!!!

Danilo G. B.

L'équipe de cette boutique physique est très sympathique et je suis heureux de les recommander.

Si vous avez l'option, au lieu d'acheter sur internet avec livraison, valorisez le contact humain et passez les voir.

Le service client de King Jouet pour des achats en ligne est horrible, mais Maxime, le directeur de cette boutique a tout fait pour nous aider et résoudre le problème que nous avons rencontré, même si ce n'était pas son obligation.

Encore une fois, mille mercis à Maxime et son équipe, que je félicite et recommande vivement 🙂

Elliot B.

bonjour je vous remercie pour vos conseil aviser et surtout votre sourire cela fait du bien je remercie tout particulierement cindy la vendeuse ainssi que les deux vendeur je suis la personne qui est venu lundi soir pour les cadeaux de carte pokemon pour son fils j ai hate de revenir dans votre boutique mon fils etait ravi de ses cadeaux a tres vite

Jenna-Marie F.

Excellent accueil. Personnel très sympathique. J'avais oublié un sac avec des souvenirs de Paris et la trousse de ma fille, dans le magasin .Le responsable m'a proposé de me renvoyer le sac gratuitement. Un grand merci pour votre gentillesse.

Ergun Y.

J'ai commandé en click and colect, le magasin affiche ouvert mais est fermé en réalité