Micromania - Zing PARIS GENERAL LECLERC - Paris

BAPTISTE (.

J'ai eu une expérience très décevante chez Micromania. Nous avons acheté une console par erreur il y a deux jours et avons essayé de la retourner conformément à leur politique de retour. Malheureusement, ils ont refusé de reprendre la console car elle avait été ouverte. Au lieu de cela, ils ont proposé de nous la racheter pour 235 €, bien en dessous du prix d'achat initial de 449 €.

Je suis un peu confus quant à la manière dont ils expliquent les tarifs de reprise et les coûts élevés des articles d'occasion, parfois équivalant au prix du neuf.

Malgré nos explications, les deux vendeurs ont refusé d'écouter nos arguments. De plus, un bon d'achat de dix euros que nous avions n'a pas fonctionné et leur réponse a été de revenir le lendemain en raison d'un prétendu problème informatique.

Micromania est loin des belles années où les vendeurs étaient passionnés et axés sur la satisfaction client. Aujourd'hui, leurs prix sont excessivement élevés pour des jeux vidéo, alors que les grandes surfaces les vendent souvent 10 voire 15 € moins cher dès leur sortie.

Personnellement, je tourne la page sur Micromania.

Theo P.

Je me permets de partager mon mécontentement concernant une situation particulièrement décevante. On m’a incité à souscrire à un pass Premium d'une valeur de 35 euros, offrant soi-disant un accès à des cartes à collectionner. Après avoir passé ma commande, celle-ci a été annulée deux semaines avant la réception de ma précommande, sans explication satisfaisante. En outre, je n'ai pas été remboursé du montant du pass Premium, ce qui me semble être une pratique inadmissible.

Je trouve cette situation intolérable et j'aimerais savoir si quelqu'un aurait des informations sur les démarches à suivre pour obtenir un remboursement.

Merci d'avance pour toute aide que vous pourriez m’apporter.

carine Z.

Je commande une console le 30/12, une super promo arrive le 2/1 et on ne vous le signale pas. Si vous voulez vous faire baiser, allez chez Micromania !!
Quand on est venu chercher la console le 2/1, on nous fait croire qu'ils n'étaient pas au courant ! À force de prendre vos clients pour des cons, faut pas vous étonner qu'on ne vienne plus en magasin.
Je précise que avant d'écrire ces lignes j'ai recherché la négociation par téléphone et sur les réseaux.

will I.

N'utilise pas le logiciel Gamestop Micromania pour tester et valider le rachat de manettes, résultat voit des drift imaginaires et me fait perdre mon temps car je dois aller dans un autre Micromania

Kelyan M.

Aujourd’hui je suis allé acheter 3 jeu pour mon plaisir personnel. Je repars content des vendeurs et de mon achat et vlatipa j’ouvre la première boîte et pouf ! Je vois pas le CD! Enfaite il était juste à côté dans une pochette plastique, vlatipa l’arret cardiaque! Vous m’avez fais peur mais je vous aime bien, merci !

Lefevre J.

Je fréquente le Micromania depuis plus de 20 ans Un directeur d’agence avec une gentillesse incroyable et une tres bonne equipe
Son collaborateur a une culture de jeu vidéo, Incroyable Et une gentillesse hors norme Il mérite une évolution personnelle de la part De Micromania
La boutique rappelle les souvenirs de notre enfance Préservons ce genre de boutique en arrêtant d’acheter sur les store
de plus micromania a different prix sur vos nouveaux jeux je comprend pas ces attardés qui achètent plein pot sur le store de Sony

Matt

Astrot bot au même prix en occaz que en neuf et le responsable qui dit qu'il ne baisse pas les prix de l'occasion , affligeant

xy V.

Prix très cher pour de l’occasion …
Quand ils achètent ça vaux rien quand ils le revendent c’est un produit extraordinaire …