Nature et Découvertes Grand Place Lille - Lille

Seb G.

Un jolie boutique de l’enseigne. Situé dans la galerie marchande au rdc de l’immeuble la voix du Nord.
Choix et conseil de qualité

Amandine M.

Je suis très déçue par le service après-vente de cette boutique. J’avais acheté un diffuseur il y a deux ans, qui est tombé en panne en moins d’un an. Il a été remplacé, mais malheureusement, il est à nouveau hors service en moins d’un an. 😢 Comme ce produit est exclusif à votre enseigne, je ne comprends pas pourquoi un échange n’est pas possible, même sans ticket de caisse. Pour un produit à ce prix, un geste commercial me semble être un minimum. Par ailleurs, j’ai été très contrariée par le manque de respect du personnel, qui s’est permis de parler de moi tout haut.

Merci de votre retour. J’ai effectivement bien récupéré le diffuseur, qui fonctionne par intermittence. Dommage qu’il n’y ait pas de service de réparation pour ce type d’appareil. J’ai tout de même été mieux reçue lors de mon dernier passage. 👍🏻

Jean M. Q.

Libellules solaires défectueuses la batterie prend l eau échangées 2 fois problème récurrent refus de reprise malgré la garantie 2 ans le vendeur vous répond mettez les dans un endroit moins humide lol nous sommes dans le Nord à fuir

L L.

Bon choix de produits mais équipe plutôt désagréable qui se permet des remarques physiques entre eux en parlant du fait que je sois très grand "il fait beau là haut?" Et mouvement de tête vers le plafond pour signifier la hauteur. A juste deux mètres de moi, tranquillement, sans se rendre compte que cela peut être blessant.

Acton M.

Découverte de ce magasin très sympa avec une équipe aux petits soins

Sarah

Vendeuses extrêmement désagréables. Je venais pour un retour. Alors que l’équipe m’avait dit que mon achat était échangeable ou remboursable dans la boutique d’euralille, au niveau de la boutique de la grand place, pas de remboursement possible car le règlement a été fait par carte illicado. L’équipe n’a pas voulu non plus rembourser sur la carte illicado et m’a juste imposé un avoir de 3 mois. Je ne reviendrai plus.

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1er passage pour moi pour une commande click & collect et très déçue !
Je m’avance vers la file avec la pancarte « point de retrait : ne faites pas la queue, récupérer rapidement votre commande »… j’ai poireauté 30min pcq la vendeuse avec aucun sourire m’a demandé d’attendre que sa collègue arrive, jai donc vu défiler les gens qui achetaient directement en magasin… j’aurai été plus vite en faisant la même chose !

Eliote

Ce magasin et magnifiquement beau avec toit les objet pour fait de l´aventure à ´à forêt ou partout où vous voulez
Je vous recommande di allez tout de suite