Optiek Kristien - Hasselt

Marleen V.

Zeer klantvriendelijk. Nemen de nodige tijd om jou te informeren. Er wordt tijd besteed aan uw keuze van monteur. Het passen/afhalen van de bril wordt met deskundige hulp en uitleg uitgevoerd. Service naverkoop klinkt ook goed. Dankjewel aan het ganse team.

Joel H.

Ben voor een oogmeting gegaan bij Optiek Kristien.Wat een top service!
Zeer professioneel en voor het kiezen voor het montuur,echt top.
Ook voor de zonnenbril fantastisch advies.Niet te vergeten de warme ontvangst met een lekker tasje koffie😉. Een echte aanrader!
Een zeer tevreden klant! J.H

Sabine S.

Eerste maal dat ik daar kom, ben heel vriendelijk ontvangen en service was top. Ze hebben de tijd genomen om alles goed uit te leggen. Mij zien ze er zeker terug . Top team 👍

h7340

Helaas niet zo tevregen bij deze optieker

Ik ben jaren bij Pearl geweest maar ik wou eens een 'echte' optieker proberen. Nadat ik hier een bril kocht voor het drievoudige van de prijs kon ik maar niet wennen aan deze bril, ik was misselijk, had hoofdpijn en ik zag opvallend minder 's nachts. Ik ben met mijn bril een paar keer teruggeweest omdat ik er echt veel last van had. Echter kreeg ik telkens het antwoord 'je moet er aan wennen, deze glazen zijn perfect voor u'. dat wennen lukte maar niet dus ik gaf het op. Wanneer ik een paar weken later toch terug ging naar de optieker vroegen ze me: waarom ben je niet langsgekomen? Nu is het te laat en kunnen we niets meer aanpassen... Antwoorde ik een beetje aangedaan: ik ben hier meermaals geweest, maar ik moest 'wennen' volgens jullie. Toen bleef het weer stil aan de andere kant. Ik deed alsnog mijn bril binnen om tegen betaling mijn glazen te veranderen want volgens hen zaten er 'poetskrasjes' op. Ook dit, hielp niet... Ze raaden me aan om langs de oogarts te gaan want ook 's avonds of 's nachts kon ik de bril niet gebruiken terwijl er 'nachtzicht' aan deze bril was toegevoegd, want volgens de metingen bij de optieker had ik hier nood aan. Met deze bril zie ik net minder goed 's nachts. Ook wist mijn oogarts niet wat het verschil van 'nachtzicht' kon zijn. Wanneer ik de optieker hiervoor belde konden ze me ook niet uitleggen wat de dure optie op mijn bril nu net was. Ze konden me wel zeggen dat de oogarts zoiets niet kon zien, wat de oogarts opmerkelijk vond. De oogarts heeft mijn nieuwe en oude bril vergeleken en wist me te vertellen dat de sterktes erg gelijklopend waren, en dat het niet normaal was dat ik hier zolang aan zou moeten wennen. Volgens hem had de optieker toen moeten weten dat de glazen niet de juiste waren voor mij. Helaas, ben ik toch bij Kristien gebleven, en ben ik ondertussen bijna 1000 euro kwijt voor een bril die ik niet kan verdragen. Zeer jammer, maar voor mij is dit een veel minder goede ervaring en ik ben enorm teleurgesteld in hun "garantie" want volgens de verkoopspraatjes, zou mijn bril gratis omgeruild worden wanneer ik er niet aan kon wennen.

Erdal K.

Uitstekende service en topkwaliteit bij Optiek Kristien!

Bij Optiek Kristien heb ik een geweldige ervaring gehad. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik hartelijk ontvangen door een vriendelijk en professioneel team. Ze nemen echt de tijd om je te helpen en geven deskundig advies op maat.

De collectie brillen is uitgebreid en stijlvol, met opties voor elk budget. Uiteindelijk vond ik een perfect montuur dat niet alleen goed staat, maar ook heerlijk zit.

Wat ik vooral waardeer, is de persoonlijke aanpak. Hier ben je geen nummer, maar een gewaardeerde klant. Bovendien is de winkel modern en sfeervol, wat het uitkiezen van een bril nog aangenamer maakt.

Ik kan Optiek Kristien van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar topkwaliteit, deskundig advies en een uitstekende service!

R

Fantastische service binnen professioneel kader.
Mij laten adviseren voor een kwaliteitsvolle sportbril op sterkte (verdeler Evil Eye, voormalig Adidas eyeware). De fietsbril is comfortabel, lens op sterkte, verstelbare poten en keuze uit diverse uitvoeringen en lensopties/ kleuren. Voordeel bij dit model (Road Sense) is dat de lens op sterkte achter het scherm zit. Bij krassen of val dient u dan slechts enkele onderdelen te vervangen ipv de gehele bril.
6 sterren op 5 voor service en klantgerichtheid!

Linda G.

Brilletje voor onze dochter nodig. Verschillende winkels gedaan maar optiek Kristien steekt er ver bovenuit op gebied van keuze, klantvriendelijkheid én service. Ze nemen echt de tijd om te kijken wat past en vooral, allemaal op maat van het kind. De details die voorzien worden in de winkel en tijdens het passen maken echt het verschil.

Robby T.

Zeer vriendelijk personeel, ik word geholpen door Lina ivm mijn lenzen, ze is altijd erg behulpzaam, denkt mee met mij als klant en zoekt naar goede oplossingen! TOP