Slumberland BD World Louvain-la-Neuve l'Esplanade - Ottignies-Louvain-la-Neuve

Jean-Denis M.

Personnel désagréable pire impoli.

J'arrive ce 23 décembre avec 2 belles bds et un bonjour "Mme" souriant, je reçois en retour un "70€" sans un regard sans un bonjour sans un s'il vous plait.

Je ne viendrai plus.

AE J.

Magasin avec bcp de choix de livres et de mangas. Personnel super gentil, bons conseils. Ambiance calme pour dénicher un bon manga. J’aime bcp m’y rendre ! Je recommande cette boutique

Theodora A.

Super librairie pour BDs, romans graphiques et romans. Un service chaleureux, rien a redire 😊

Dave S.

Super magasin, une référence dans la région pour se procurer au calme ses livres, BD, Manga préférés. Tjs de chouettes conseils et orientations personnalisés.

Alexis A.

Beaucoup de choix dans tous les styles et pour tous les âges: romans, BD, mangas, autres formats.
Beaucoup de "goodies" également (figurines et statuettes, posters, etc.)
Les vendeurs sont disponibles et connaissent très bien leur magasin.
Des avis sont rédigés sur des encarts sur quelques ouvrages pour donner envie et c'est une chose qui se perd de plus en plus. Bravo au staff de maintenir cette pratique !

Jean P. F. (. P.

Beaucoup de choix . Des vendeurs qui s y connaissent et peuvent vous guider. Un peu d attente à la caisse.

L. N.

Il est vrai qu’il y a beaucoup de choix et le magasin donne envie de flâner et y rester. Le personnel par contre nous donne envie de prendre nos jambes à nos cous. Nous avions découvert le magasin et ces nombreux ouvrages qu’on ne retrouve pas dans d’autres magasins. L’employé à la caisse dès le départ a été désagréable lorsque j’ai demandé une simple information. Le ton employé pour s’adresser aux clients est sec et hautain. Mon compagnon a demandé des informations sur les BD pour être conseillé sur une série à lire. La réponse était cinglante : « Vous ne savez pas ce que vous aimez ? Je ne sais pas vous aider si vous ne savez pas ce que vous aimez ». Mon compagnon lui a gentiment aiguillé en donnant ses préférences, rien à faire, le ton reste hautain, sec et il n’y a aucune envie d’aider le client. Nous lui avons dit au revoir sans lui demander plus de conseils. Certes le choix est vaste mais si c’est pour se prendre des remarques et une attitude presque insultante, je préfère dépenser mon argent ailleurs. Il ne faut pas s’étonner que le client achète ailleurs ou fasse ses achats en ligne pour éviter ce genre d’expérience.

Sandrine Y.

Bon choix de BD et d'albums jeunesse. Cependant, difficile de faire un choix car les prix sont rarement indiqués : il faut aller à la caisse avec les livres et les faire scanner par le vendeur (?!).
Je ne comprends pas bien... Ne serait-il pas plus simple d'utiliser un système d'étiquettes? Est-ce une façon d'encourager à l'achat? Une fois arrivé au comptoir on se dit "tant qu'à être là et à avoir dérangé le vendeur, je vais acheter quelque-chose"... ? Ou est-ce que c'est trop de travail d'éditer et de coller les étiquettes? C'est pourtant un droit basique pour l'acheteur de pouvoir choisir en connaissance de cause.
Dans tous les cas je trouve ça dommage, et pas du niveau de la qualité du stock que vous proposez, qui est choisi avec beaucoup de goût.